近日，市民王先生致电本报反映，自己家里的下水管道从一年前就开始漏水，一直到现在仍然没得到解决。近日，记者来到王先生家中对此事来了解，并协调物业、开发商对此事进行了解决。（记者 张承斌）

  据了解，王先生家住开发区公路馨苑小区一号楼一单元顶层，据他讲，其家中厨房的下水管道出现漏水问题已有一年多的时间。

  “起初发现漏水是在冬天，大量带有铁锈污渍的水从管道里往外渗，一直流到灶台上。”王先生说，因为他住在顶层，他怀疑是由于管道密封不严，水蒸气从下面住户家中上升到他这里，最终从管道缝隙里以液体的形式渗出。

  王先生和记者说，后来到了夏天，一旦遇到雨水天气，他家里的下水管道漏水问题就会加重，“管子外面和灶台上都是脏水，也不知道这些水是怎么漏出来的”。

  11日上午，记者来到王先生家中厨房看到，一条下水管道上确实锈渍斑斑，并形成多道明显的水痕，而灶台上也有很多锈渍。同时，在下水管道上有水正在往外渗出。

  记者随后和王先生来到顶层天台看到，这里能清楚地看到下水管道的顶端。记者仔仔细细地观察后发现，管道与天台地面的衔接处似乎有被水泡过的痕迹。王先生表示，他怀疑是管道没有对接好，出现较大缝隙，导致房顶积水严重，这些积水最终下渗，流到了他的房间。

  王先生和记者说，出现一些明显的异常问题后他多次联系物业，后者曾协调施工方前来维修过一次，“当时在下水管道和房顶接触的地方新安装了一个包箍，为此还把管道截了一段，但是效果并不好，还是会漏水”。

  记者随后和王先生来到社区物业办公室，工作人员和记者说，他们前不久已经将王先生的情况反映给开发商，但开发商何时过来维修他们并不知情。随后，他们向记者提供了开发商工程部的联系方式。

  根据该联系方式，记者联系到公路馨苑小区开发商工程部相关负责人，据介绍，对于王先生的情况，他们是比较了解的，“新建小区房屋下水道有五年的保修期限，现在王先生才入住三年半，所以出现一些明显的异常问题肯定要联系施工方解决。之前联系的时候，施工方表态计划等到6月份下次大雨后，对出现一些明显的异常问题的住户进行集中处理。”该负责这个的人说，他们会将王先生的情况做记录，并督促施工方尽快解决。

  采访中记者通过调查了解到，房屋的品质保修是指物业开发建筑设计企业在物业交付使用后，由开发建筑设计企业在一定期限内对业主承担保修责任。需要非常注意的是，房屋的品质保修是具有一定时效的，所以业主在使用的过程中发现房子有质保范围内的质量上的问题，一定要尽早联系解决。